Обробка, моніторинг та аналіз звернень у модулі NOVO FM є дуже ефективним - простота додавання звернень, у тому числі шляхом надсилання електронної пошти в систему, відповідним чином визначені кольори, фільтри або можливість відображення спрощеного режиму значно полегшують моніторинг та аналіз типів, категорій та пріоритетів зареєстрованих звернень, що стосуються технічної інфраструктури

Нижче наведені приклади екранів з модуля NOVO Facility Management