يمكن للمستأجرين في المنشآت التي تستخدم نوفو ﻹدارة المرافق الوصول الى البيانات والمعلومات المحددة في النظام من خلال ما يسمى ببوابة المستأجر المتاحة بالكامل على اﻹنترنت. تتيح بوابة المستأجر لوحدة نوفو ﻹدارة المرافق للمستأجرين ﺇضافة ﺇشعارات بسرعة بشأن البنية التحتية التقنية الى النظام (الى جانب ﺇمكانية التحقق من مرحلة تنفيذها)، والتحقق من تفاصيل اﻹتصال بالمسؤولين (مثل المحاسبة والمدفوعات والأمور الفنية وما الى ذلك) . وكل هذا بتصميم رسومي حديث، مع ﺇمكانية عرض شعار المسؤول مثلا