NOVO Property CRM modulis leidžia kurti ir valdyti išsamią rangovų ir potencialių nuomininkų duomenų bazę, kurioje kaupiama visa svarbiausia informacija apie bendradarbiavimą, atstovus, istoriją bei klasifikaciją. Modulis palaiko automatinį laukų užpildymą iš GUS duomenų bazės, suteikia galimybę vertinti rangovus ir nuomininkus („scoring“) bei archyvuoti el. pašto susirašinėjimą ir dokumentus. Šis sprendimas ypač naudingas skolų išieškojimo, tiekėjų valdymo bei komercinio NT komandoms, kurios, naudodamos NOVO sistemą, kaupia vertingą žinių bazę apie potencialius nuomininkus ir užtikrina efektyvesnį turto komercializavimą ateityje.

NOVO Property CRM modulis suteikia specializuotą CRM funkcionalumą, pritaikytą komercinio nekilnojamojo turto sektoriui. Naudotojai gali greitai registruoti kontaktus su rangovais, planuoti būsimus susitikimus ar skambučius (jie matomi tiek modulio valdymo suvestinėje, tiek integruotame išoriniame kalendoriuje, pvz., MS Outlook), taip pat sekti derybų būsenas su potencialiais nuomininkais, net ir valdant kelias patalpas vienu metu. Modulis siūlo naudingas funkcijas: automatines datų pasiūlas, planų tikrinimą pagal rangovą, susirašinėjimo ir dokumentų archyvavimą, kontaktų istorijos peržiūrą ir vėluojančių kontaktų apžvalgą. Tai padeda efektyviai valdyti santykius su rangovais, nuomininkais bei tiekėjais ir optimizuoti komercinio NT komandas, komercializuojančias patalpas.

NOVO Property CRM modulis siūlo išsamią ataskaitų sistemą, skirtą rangovų kontaktų valdymui. Ji ypač naudinga komercializacijos padalinių vadovams ir skolų išieškojimo specialistams. Naudotojai gali gauti ataskaitas tiek tiesiogiai modulio valdymo suvestinėje, tiek per specialiai parengtas ataskaitas, kuriose pateikiama informacija apie vėluojančius kontaktus, pilną kontaktų istoriją, rangovų ir nuomininkų potencialą bei derybų būsenas. Taip pat prieinama dedikuota ataskaita „Derybų su rangovais ir nuomininkais statusas“, kuri suteikia išsamų vaizdą apie derybų eigą su kiekvienu nuomininku dėl individualių komercializuojamų patalpų ar erdvių.

Komercializacijos padalinio vadovas, naudodamasis ataskaitomis, pasiekiamomis tiesiai iš valdymo suvestinės, gali nuolat ir tiesiogiai stebėti savo darbuotojų ar, pavyzdžiui, išorinių agentūrų darbo efektyvumą. Tokios ataskaitos kaip analizė pagal rangovą, vidutinis atliktų kontaktų skaičius per dieną, analizė pagal atliktus kontaktus ar ataskaita, rodanti pasirašytų sutarčių procentinę dalį, yra puikūs įrankiai komandos veiklos rezultatams realiuoju laiku analizuoti ir pristatyti.