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Preisliste

Wie viel kostet das NOVO Property Management-System?

Dank seines modularen Aufbaus ermöglicht das NOVO Property Management-System eine Reduzierung der Anfangskosten für die Implementierung und eine spätere Erweiterung des Systems, wenn der Bedarf des Kunden wächst. Darüber hinaus reduziert der sehr breite Umfang der Standardfunktionalität des Systems, das speziell für den gewerblichen Immobiliensektor entwickelt wurde, mögliche zusätzliche Kosten für die Erweiterung der Software. NOVO Technologies bietet seinen Kunden Software in einem modernen „Software as a Service”-Modell an, das eine erhebliche Senkung der Gebühren für die Nutzung umfangreicher, komplexer ERP-IT-Systeme ermöglicht.
Bei NOVO Property Management hängt der Gesamtpreis, der sich aus einer Einrichtungsgebühr und einer monatlichen Gebühr zusammensetzt, von der Größe des Kundenunternehmens ab, insbesondere von der Anzahl der verwalteten Objekte (einschließlich der Anzahl der Mietverträge) und der Anzahl der Systembenutzer. Der Preis beinhaltet die Lizenzkosten, die Projektleitung durch einen Projektmanager von NOVO Technologies, Schulungen, Schulungsunterlagen, Betreuung durch dedizierte Berater, unbegrenzten technischen Support (E-Mail, Telefon), die vollständige Wartung des Systems auf Basis der IT-Infrastruktur von NOVO Technologies, die nach hohen Sicherheitsstandards geschützt ist, sowie eine Garantie für die gesamte Vertragslaufzeit.

Interessierte Kunden laden wir ein, sich mit unseren Beratern in Verbindung zu setzen, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten, das wir innerhalb eines Werktages erstellen (nach einem kurzen Gespräch über die Tätigkeit des Kunden, die Größe des Portfolios usw.).

Kann das Preisangebot an das Budget des Kunden angepasst werden?

Ja, NOVO Technologies verfolgt eine sehr flexible Preispolitik, die es ermöglicht, das Budget für die Implementierung des Systems an die spezifische Situation des Kunden anzupassen. Beispielsweise kann sich ein Kunde in einem bestimmten Jahr für die Implementierung nur eines Systemmoduls entscheiden und die übrigen Module schrittweise, je nach verfügbarem Budget und Bedarf, in den folgenden Jahren implementieren.
Im modernen Software-Vertriebsmodell „Software as a Service”, das wir unseren Kunden standardmäßig anbieten, werden die Gebühren für die Nutzung des Systems über einen bestimmten Zeitraum verteilt, sodass der Kunde bereits im ersten Jahr den vollen Funktionsumfang der implementierten Software nutzen kann und die Kosten für die Implementierung, die Lizenz und die Wartung des Systems in monatlichen Raten bezahlt.

Die Höhe der monatlichen Gebühren hängt von der Größe des Kundenunternehmens ab, insbesondere von der Anzahl der verwalteten Objekte (einschließlich der Anzahl der Mietverträge) und der Anzahl der Systembenutzer.

Implementierung

Wie lange dauert die Implementierung des Systems?

Die Dauer der Systemimplementierung hängt von der Größe des Kundenunternehmens ab, darunter vor allem von der Anzahl der Objekte, Mieter und Mietverträge, der Komplexität der Organisation, der Komplexität der Integration in interne Systeme und, was sehr wichtig ist, vom Grad der Beteiligung des Kundenteams am Projekt der Systemimplementierung.
Die Implementierung des NOVO Property Management Systems kann schnell erfolgen. Selbst bei großen Organisationen kann die Zeit für die Vorbereitung der Basisdaten für die automatische Rechnungsstellung, den Import der Daten in das System und die Parametrisierung der für den Kunden geeigneten Systemversion auf wenige Wochen begrenzt werden, was natürlich bei entsprechendem Engagement des Kundenteams von entscheidender Bedeutung ist. Für die Implementierungszeit ist auch entscheidend, ob der Kunde sich dafür entscheidet, die Standardversion des Systems an die spezifischen Bedürfnisse seiner Organisation anzupassen.

Inwieweit müssen die Mitarbeiter des Kunden in das Implementierungsprojekt eingebunden werden?

Damit die Implementierung der Software innerhalb des im Projektzeitplan vorgesehenen Zeitraums abgeschlossen werden kann, ist die Einbindung der Mitarbeiter des Kunden in das Projekt erforderlich. Den von uns empfohlenen Umfang der Einbindung passen wir flexibel an den Projektumfang, die Größe des Kundenunternehmens und die Vorgaben des Kunden an..
Es ist zu beachten, dass der Umfang der Beteiligung der Mitarbeiter des Kunden an dem Projekt einen entscheidenden Einfluss auf die Geschwindigkeit der Systemimplementierung hat. In einer optimalen Struktur sollte der Kunde in seinem Projektteam (für die vollständige Implementierung der beiden Basismodule des Systems: NOVO Property Management und NOVO Facility Management) über folgende Mitarbeiter verfügen: einen Projektmanager, eine Person, die für die Finanzabwicklung zuständig ist, eine Person, die sich mit Mietverträgen gut auskennt, und eine Person, die für technische Fragen (FM-Bereich) verantwortlich ist.
Die Beteiligung des Kundenteams am Projekt beträgt nicht 100 % der Arbeitszeit, jedoch gilt: Je größer der Zeitaufwand, desto schneller wird das Implementierungsprojekt abgeschlossen.

Wie wirkt sich das Implementierungsprojekt auf den laufenden Betrieb des Kundenunternehmens aus?

Die Einführung eines neuen, bereichsübergreifenden Systems wie NOVO Property Management kann zu kleineren oder größeren Komplikationen im Tagesgeschäft jedes Unternehmens führen. Aus diesem Grund haben unsere Experten eine spezielle Methodik für die Systemimplementierung entwickelt, die die potenziellen negativen Auswirkungen des Projekts auf den laufenden Betrieb des Kundenunternehmens minimiert.
Die Implementierungsmethodik, die bei jeder von NOVO Technologies durchgeführten Systemimplementierung angewendet wird, wird ständig verbessert, sodass sie mit jeder weiteren Implementierung noch besser auf die Besonderheiten der Implementierung von IT-Systemen in Unternehmen der gewerblichen Immobilienbranche zugeschnitten ist. Bei einer guten Arbeitsorganisation (die durch die Methodik von NOVO Technologies weitgehend gewährleistet ist) sollte die Beteiligung des Kundenteams am Projekt nicht 100 % der Arbeitszeit betragen und aus Sicht des gesamten Zeitplans für die Implementierung sogar noch geringer ausfallen.

Was sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des NOVO Property Management Systems?

Im Standardangebot wird das NOVO Property Management-System in einem modernen Software-Vertriebsmodell „Software as a Service” angeboten, bei dem die einzige Voraussetzung für die Nutzer des Systems der Zugang zu einem Computer mit einem installierten Internetbrowser (bevorzugt: Firefox, Chrome) und Internetzugang ist..
Für Kunden, die nach Lösungen suchen, die in einem klassischeren Modell verfügbar sind, bei dem die Plattform und das System auf den Servern des Kunden installiert werden, ist es erforderlich, Server mit dem Betriebssystem Linux Debian, Apache 2 Server, Postgresql min. 9, PHP7, Open Office, Xvfb, ImageMagik-Paket und einem Computer mit installiertem Internetbrowser (bevorzugt: Firefox, Chrome) und einer festen Internetverbindung.

Was ist das SaaS-Modell??

NOVO Technologies dostarcza oprogramowanie NOVO Property Management w nowoczesnym modelu SaaS (z angielskiego „Software as a Service”) czyli w modelu usługowym. Model dystrybucji „Oprogramowania jako usługi” to nowoczesny system dystrybucji oprogramowania, który od kilkunastu już lat rozwija się intensywnie na całym świecie. W modelu SaaS klient płaci jeden abonament za dostęp do aplikacji przez standardową przeglądarkę internetową, który obejmuje nie tylko korzystanie z oprogramowania, ale także z serwerowni, serwerów, baz danych, pracy informatyków i usług koniecznych do korzystania z oprogramowania poprzez sieć internetową.
Model SaaS powoduje zazwyczaj znaczące obniżenie całkowitego kosztu korzystania z oprogramowania w stosunku do „tradycyjnego” modelu IT opartego na budowie zasobów technicznych i osobowych przez klienta i samodzielnej instalacji i utrzymania systemów i platformy informatycznej.

Kann man eine Lizenz für das System erwerben und es beim Kunden installieren?

Ja. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass diese Lösung für den Kunden teurer ist, da NOVO Technologies die gesamte Plattform und IT-Umgebung für eine einzige Systemimplementierung installieren und warten muss. Mit anderen Worten: Der Kunde kann nicht von den Vorteilen profitieren, die die Nutzung des Systems im modernen SaaS-Modell („Software as a Service”) mit sich bringt.

Können die Zugriffsrechte und Berechtigungen der einzelnen Benutzer im System differenziert werden?

Ja. Die Verwaltung der Zugriffsrechte im NOVO Property Management-System ist sehr flexibel. Je nach den Bedürfnissen des Kunden und den in der jeweiligen Organisation geltenden Verfahren können im NOVO Property Management System die Zugriffsrechte auf Daten für verschiedene Benutzer und für verschiedene Objekte differenziert und zusätzlich die Berechtigungen in den einzelnen Bereichen differenziert werden (z. B. kann ein bestimmter Benutzer Daten nur auf dem Bildschirm anzeigen, aber nicht bearbeiten oder löschen).
Mit anderen Worten: Benutzer können auf die Daten eines, mehrerer oder aller Objekte zugreifen oder nur auf bestimmte Datenkategorien oder Dokumente zugreifen.

Funktionalität

Seit wann gibt es das Angebot des NOVO Property Management Systems?

Die erste Version des NOVO Property Management Systems wurde 2008 eingeführt. Sie umfasste den Bereich Property Management in einem großen Einkaufszentrum. Seitdem wurde das NOVO Property Management-System erheblich erweitert und umfasst in seiner neuesten Version vier Module, die die Arbeit von Verwaltern, Entwicklern und Eigentümern von Gewerbeimmobilien vom Zeitpunkt der Kommerzialisierung der Immobilie über die Verwaltung in den Bereichen Property und Facility Management bis zum Verkauf der Immobilie unterstützen.
Jede Implementierung des NOVO Property Management-Systems erweitert dessen Funktionalität. In den letzten Jahren wurde auch der Bereich der im System verfügbaren Berichte und Analysen erheblich erweitert.

Wie viele Immobilien können gleichzeitig verwaltet werden?

Das NOVO Property Management System ist sehr flexibel und skalierbar und ermöglicht die Verwaltung einer beliebigen Anzahl von Einkaufszentren und -ketten, Bürogebäuden, Lagerhallen, öffentlichen Einrichtungen usw.
Dank des vollständigen Internetzugangs können Nutzer in verschiedenen Ländern das System nutzen, ohne zu bemerken, dass sie alle auf eine einzige große Datenbank zugreifen. Das System sieht auch keine Begrenzung der Anzahl der Unternehmen, Räumlichkeiten, Mietverträge, Mieter oder der Anzahl der Gerätekategorien oder der zu verwaltenden Geräte vor.

Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der App-Nutzer?

Nein. Das NOVO Property Management-System ermöglicht den Zugriff auf das System für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern, wobei die monatlichen Gebühren für die Nutzung des Systems in ausgewählten Modulen (NOVO Property Leasing, NOVO Property Management) von der Anzahl der Systembenutzer abhängen.
Für das Modul Facility Management, bei dem die Nutzungsgebühren von der Anzahl der Objekte abhängen, kann der Kunde einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern Zugriff auf das System gewähren.

Unterstützt das System alle Kategorien und Arten von Abrechnungen mit Mietern?

Praktisch ja. Das NOVO Property Management-System umfasst bewährte Verfahren („Best Practices”) des gewerblichen Immobilienmarktes. Es bietet die Möglichkeit einer erweiterten Abrechnung von Mietgebühren, Abrechnungen und Weiterberechnungen von Medienarten sowie eine vollständige Abrechnung der Betriebskosten.
Darüber hinaus kann das NOVO Property Management-System aufgrund seiner Flexibilität schnell an die sich dynamisch ändernden Anforderungen des gewerblichen Immobiliensektors angepasst werden.
Hervorzuheben ist, dass die Abrechnungen automatisiert erfolgen, was eine erhebliche Zeitersparnis bedeutet und den für diese Bereiche zuständigen Mitarbeitern des Kundenkomfort bei der Arbeit bietet.

Welche Berichte sind im System verfügbar?

Das NOVO Property Management-System bietet standardmäßig einen sehr umfangreichen Satz an Finanz- und Betriebsberichten, die die tägliche Arbeit von Property- und Facility-Managern, Entscheidungsprozesse in strategischen Bereichen und Due-Diligence-Projekte im Zusammenhang mit dem Verkauf von Immobilien unterstützen. Einer der umfangreichsten Berichtsbereiche ist die Forderungskontrolle – das System bietet verschiedene Berichte mit Daten zu Forderungen von Mietern in verschiedenen zeitlichen und inhaltlichen Schnitten.
Die ergonomische Architektur des Systems ermöglicht die Erstellung von Berichten praktisch mit einem Klick..
Um die Nutzung der im System enthaltenen Daten noch komfortabler zu gestalten, ermöglicht NOVO Property Management den schnellen Export jedes Berichts in eine Excel-Tabelle unter Beibehaltung der richtigen Formatierung (Zahlen als Zahlen, Text als Text usw.).
Ein Teil der Berichte ist auch proaktiv, d. h. nach ihrer Erstellung sieht der Benutzer hervorgehobene Daten, die für die jeweilige Aufstellung von entscheidender Bedeutung sind. So kann der Systembenutzer beispielsweise in einem Bericht über Sicherheiten für Mietverträge auf einfache Weise erkennen, für welche Mietverträge die bereitgestellten Sicherheiten in Kürze ungültig werden, bereits veraltet oder zu niedrig sind.
Das NOVO Property Management System ist auch in ein Business Intelligence-Tool (Data Warehouse) integriert, mit dem Benutzer mithilfe von Excel-Funktionen praktisch beliebige Berichte erstellen können.

Ist es im System möglich, Fremdwährungsrechnungen zu bearbeiten?

Ja. Das NOVO Property Management-System ermöglicht die vollständige Bearbeitung von Fremdwährungsrechnungen, einschließlich Rechnungen in zwei Währungen, und bietet zusätzlich die Möglichkeit, verschiedene Bankkontonummern für einzelne Positionen der Rechnung anzugeben.

Wie unterstützt das System die Verwaltung von Sicherheiten für Mietverträge?

NOVO Property Management unterstützt alle Arten von Sicherheiten für Mietverträge und unterstützt proaktiv die Verwaltung dieses Bereichs. Zur Überwachung des Status der Vertragssicherheiten dienen spezielle Systemberichte. Die Berichte sind proaktiv, d. h. nach ihrer Erstellung sieht der Benutzer hervorgehobene Daten, die für die jeweilige Aufstellung kritisch sind, z. B. kann der Benutzer sehr leicht erkennen, für welche Mietverträge die bereitgestellten Sicherheiten in Kürze ablaufen, bereits ungültig oder zu niedrig sind.
Darüber hinaus ermöglicht das System das Versenden automatischer E-Mail-Benachrichtigungen an die für den Bereich Sicherheiten verantwortlichen Personen, was die Verwaltung dieses wichtigen Bereichs noch weiter vereinfacht.
Das System verfügt auch über ein umfangreiches Modul für die Verwaltung von Dokumenten und Korrespondenz mit Mietern, das die Automatisierung der Korrespondenz mit Mietern unter anderem im Bereich der Mietvertragsbesicherungen ermöglicht (z. B. Funktion zur Erstellung von Mahnungen).

Funktioniert das System auf mobilen Geräten? Und muss es installiert werden?

Das NOVO Property Management System ist eine flexible Lösung – es funktioniert unabhängig vom Betriebssystem und vom Gerätetyp. Es kann auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets sowie auf Computern mit Windows- oder Linux-Betriebssystemen eingesetzt werden. Die einzige Voraussetzung ist, dass das jeweilige Gerät über eine permanente Internetverbindung verfügt.

Unterstützt das System elektronische Rechnungen?

Ja. NOVO Property Management bietet standardmäßig die Möglichkeit, elektronische Rechnungen zu verwenden, einschließlich der Möglichkeit, den Status der Zustellung eines Dokuments zu überwachen.

Bietet das System eine umsatzabhängige Rechnungsstellung für Mieten an?

Ja. Im Standardumfang bietet das NOVO Property Management-System eine Funktion zur Abrechnung von Mieten, die vom Umsatz der Mieter abhängig sind.
Der im System verwendete ausgeklügelte Algorithmus ermöglicht es den Benutzern, die Umsätze der Mieter in beliebiger Häufigkeit (täglich, monatlich, vierteljährlich) zu erfassen und die Mietausgleichszahlungen gemäß den im Mietvertrag festgelegten Mietstaffeln in monatlichen, vierteljährlichen, halbjährlichen und jährlichen Zyklen abzurechnen.

Wie kann das System die Verwaltung von Forderungen unterstützen?

Das NOVO Property Management System enthält in der Standardversion eine breite Palette von Berichten über Abrechnungen mit Mietern. Auf der Grundlage konfigurierbarer Berichte, die Daten in verschiedenen Übersichten darstellen, können Sie den Zahlungseingang einzelner Mieter effektiv überwachen.
Darüber hinaus bietet das System den Benutzern verschiedene Vorlagen für Dokumente im Zusammenhang mit der Korrespondenz mit Mietern über die Begleichung von Forderungen, darunter Zahlungsaufforderungen, die direkt aus dem System für den jeweiligen Mieter generiert werden können. Eine zusätzliche Unterstützung ist die Möglichkeit der Abstufung von Zahlungsaufforderungen, was aus Sicht einer möglichen gerichtlichen Durchsetzung von Forderungen ein wichtiger Aspekt ist.
Das System bietet natürlich auch die Möglichkeit, Zinsrechnungen (basierend auf verschiedenen Zinssätzen) einzeln oder gruppenweise für alle Mieter auszustellen.

Kann das System Dokumente speichern, die mit einem bestimmten Mieter oder einer bestimmten Mietfläche verbunden sind?

Ja. Das elektronische Dokumentenarchiv ist eine der wichtigsten Funktionen des NOVO Property Management Systems. Der Benutzer kann die Struktur der elektronischen Dokumente im System frei gestalten (z. B. nach Eigentümern, Objekten, Räumlichkeiten, Mietern, Mietverträgen usw.) und alle Dokumente, die mit der ausgeübten Tätigkeit zusammenhängen, im System speichern.
Darüber hinaus verfügt das Dokumentenarchiv über eine Funktion zur kontextbezogenen Suche nach Dokumenten anhand von Suchbegriffen – der Benutzer muss sich weder den Namen des Dokuments noch den Ort, an dem es gespeichert ist, merken, sondern gibt einfach einen Suchbegriff ein und das System findet alle Dokumente, die diesen Begriff enthalten. Das Archiv erhöht die Arbeitseffizienz des gesamten Teams des Kunden – alle Dokumente befinden sich an einem Ort, sind übersichtlich und logisch katalogisiert und mit einem Klick verfügbar.

Wie werden Betriebskosten abgerechnet, wenn verschiedene Mieter unterschiedliche Anteile an verschiedenen Kostenkategorien haben?

Eines der Hauptmerkmale des NOVO Property Management-Systems ist seine „Algorithmus-basierte Funktionsweise”, d. h. es ist in der Lage, sehr komplexe Berechnungsalgorithmen zu verarbeiten, z. B. im Bereich der Abrechnung von Nebenkosten oder Betriebskosten. Dies führt zu einer sehr hohen Flexibilität des Systems und Skalierbarkeit der Prozesse, die das System verarbeiten kann.
Diese Eigenschaft des Systems ist besonders auf dem polnischen Markt von Bedeutung, wo es keinen Standardmietvertrag gibt und Verträge selbst innerhalb eines Objekts erheblich voneinander abweichen können, z. B. wenn Mieter ihren Anteil und dessen Höhe in verschiedenen Betriebskostenkategorien aushandeln.
Das NOVO Property Management-System ermöglicht dank seiner flexiblen Architektur eine vollautomatische Abrechnung der Betriebskosten, die automatische Ausstellung von Ausgleichsrechnungen an die Mieter (oder eine flexible Abrechnung von Überzahlungen) sowie die Erstellung einer individuellen, transparenten Abrechnung der Betriebskosten für jeden Mieter in Form eines Anhangs zur Rechnung.

Möglichkeiten zur Erweiterung des Systems

Ist eine Erweiterung der Software um neue Funktionen geplant?

Das NOVO Property Management System wird gemäß den neuesten Trends in der gewerblichen Immobilienbranche und den Standards für IT-Lösungen aktualisiert. Das System entspricht den gesetzlichen Bestimmungen, sodass alle Änderungen, die sich aus Gesetzesänderungen ergeben, in den laufenden Updates enthalten sind.
Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, sammeln wir außerdem ständig Nutzerfeedback und nehmen auf der Grundlage dessen Analyse entsprechende Änderungen an der Software vor oder erweitern sie um zusätzliche Funktionen. So bemühen wir uns, die Basisversion des Systems regelmäßig alle paar Monate um neue Funktionen zu aktualisieren.

Sicherheit

Garantiert der Zugriff auf die Software über das Internet die Sicherheit der im System gespeicherten Daten?

Die Datensicherheit ist für NOVO Technologies aufgrund des den Kunden angebotenen Modells „Software as a Service”, bei dem die Kunden das System über das Internet nutzen, von entscheidender Bedeutung. Die von NOVO Technologies angebotenen Lösungen entsprechen den gesetzlichen Bestimmungen zur Informationssicherheit, darunter unter anderem dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
Alle im System enthaltenen Daten sind gemäß den in Bankensystemen geltenden Standards angemessen gegen Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch Unbefugte geschützt. Die technische Infrastruktur, auf der sich die Daten unserer Kunden befinden, befindet sich in einem renommierten, zertifizierten Colocation-Center mit den höchsten Sicherheitsstandards, die in Polen verfügbar sind.

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir die Nutzung des Systems in Zukunft beenden möchten?

Bei Beendigung des Vertrags über die Nutzung des Systems erhält jeder Kunde nach Vertragsende von NOVO Technologies auf CD/DVD alle Daten, die er während der Nutzung des NOVO Property Management Systems gespeichert hat. Die Daten können mit jedem datenbankbasierten Tool (z. B. MS Access) wiederhergestellt werden.
Gemäß den Nutzungsbedingungen, die integraler Bestandteil des Vertrags über die Nutzung des Systems sind, hat der Kunde nach Beendigung des Vertrags 60 Tage lang Zugriff auf die historischen Daten, und NOVO Technologies kann diese nur dann vorzeitig löschen, wenn der Kunde dies schriftlich beantragt.

Werden unsere Daten sicher gespeichert, welche Sicherheitsvorkehrungen bietet NOVO?

NOVO Technologies wendet bei allen seinen Produkten für Kunden ein erhöhtes Datensicherheitsniveau an. Die Systemschutzmaßnahmen des NOVO Property Management Systems selbst umfassen neben Standardanforderungen wie der Länge und Vielfalt der Zeichen im Zugangspasswort zum System, der Sperrung des Zugangs nach drei fehlgeschlagenen Versuchen, der Begrenzung der Benutzersitzungsdauer und der Unterstützung von SSL-Zertifikaten ( ) auch eine eigene Lösung von NOVO Technologies, bei der die Überprüfung des Systembenutzers direkt aus der Datenbank und nicht aus der Systemschnittstelle erfolgt. Diese Lösung erhöht die Sicherheit der im System gespeicherten Daten erheblich.
Das System registriert automatisch jede Anmeldung in der Datenbank und speichert detaillierte Informationen zu der jeweiligen Anmeldung. Die technischen und organisatorischen Bedingungen für die Sicherung der NOVO Technologies anvertrauten Daten werden in einem der besten Rechenzentren Polens erfüllt, das über mehrere Standorte im ganzen Land verfügt.

Integration mit anderen Systemen

Wie kann das System mit anderen IT-Systemen zusammenarbeiten? Mit welchen Systemen arbeitet es zusammen?

Das NOVO Property Management System ist flexibel und offen für die Integration mit externen IT-Systemen. Am häufigsten entscheiden sich unsere Kunden für die Integration mit Finanz- und Buchhaltungssystemen, seltener für die Integration mit Gebäudemanagementsystemen, sogenannten BMS-Systemen, oder mit Systemen zur Zählung von Kunden in Einkaufszentren (Systeme vom Typ „Footfall”).
Die Integration mit Finanz- und Buchhaltungssystemen führt zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz und des Arbeitskomforts sowie zu zusätzlichen Berichtsmöglichkeiten..
Die Daten zum Medienverbrauch aus dem BMS-System können für eine höhere Automatisierung der Medienabrechnung genutzt werden.
Daten aus „Footfall”-Systemen können beispielsweise zur Analyse der Effizienz von Werbeaktionen und Ausverkäufen verwendet werden, indem die Umsätze der Mieter mit der Anzahl der Kundenbesuche verglichen werden.

Garantie und Support für Nutzer

Welche Unterstützung bietet NOVO Technologies beim Betrieb des Systems?

Das Software-Vertriebsmodell „Software as a Service“, das die Grundlage des Angebots von NOVO Technologies bildet, macht NOVO Technologies als IT-Lösungsanbieter für alle technischen Aspekte der Systemverwaltung verantwortlich.
Entsprechend den im Vertrag festgehaltenen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden garantiert NOVO Technologies einen ständigen, unbegrenzten technischen Support, professionelles Hosting und Datensicherung.
Kunden, die das NOVO Property Management System nutzen, können in jeder Phase der Systemimplementierung und -nutzung auf die Erfahrung und das Fachwissen der NOVO-Berater zurückgreifen. Das Angebot von NOVO Technologies ist umfassend. Der Kunde kann jederzeit auf die Unterstützung der erfahrenen Berater von NOVO Technologies zählen, sowohl während der Implementierung (z. B. hochwertige Schulungen zur Bedienung der Anwendung, unterstützt durch Schulungsmaterialien, Hilfe bei der Vorbereitung von Daten, die in das System importiert werden sollen) als auch später während der Nutzung des Systems in Form von ständigem technischen Support.

Erhalten wir eine Garantie, dass die Software eine korrekte Abbildung aller Verträge mit den Mietern ermöglicht?

Ja, wenn alle Parameter jedes Mietvertrags oder Nachtrags korrekt in das System eingegeben wurden, überwacht das NOVO Property Management-System automatisch die Abrechnung jedes noch so komplexen Vertrags.
Falls das System in seinem Standardfunktionsumfang nicht in der Lage ist, eine bestimmte Klausel aus einem ausgewählten Mietvertrag abzubilden, kann das System schnell um eine entsprechende Modifikation erweitert werden, die seinen Funktionsumfang um diese neue, spezifische Funktion erweitert.
Das NOVO Property Management-System basiert auf einer sehr effektiven IT-Plattform, die von NOVO Technologies entwickelt wurde und eine schnelle Erstellung und Änderung der Software selbst bei sehr komplexen Algorithmen ermöglicht.

NOVO Property Management und KI

Das NOVO PM-Modul nutzt aktiv fortschrittliche KI-Mechanismen und setzt damit neue Maßstäbe in Sachen Innovation. Die Integration mit einem intelligenten KI-Agenten ermöglicht dem Benutzer den sofortigen Zugriff auf Wissen – von Benutzerhandbüchern und Anwendungsszenarien für das NOVO PM-Modul bis hin zu dynamischer Unterstützung bei der Datenanalyse im System. Der Benutzer kann auf einfache Weise Fragen stellen, z. B. zu den aktuellen Mietpreisen für einen ausgewählten Mieter, zu den im Archiv verfügbaren Dokumenten oder zu Abrechnungsdetails, und die KI liefert präzise Antworten in Echtzeit. Dadurch wird die Arbeit mit dem Modul schneller, intuitiver und dialogorientierter. NOVO Property Management bestätigt damit seine Position als Technologieführer und unterstützt Asset- und Property-Manager bei der täglichen Verwaltung ihres Immobilienportfolios.

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